乌兰察布市交管支队考试大队优化服务应对驾考高峰
驿享驾考 2016/4/7 10:19:02
近年来，随着乌兰察布市经济社会的快速发展，机动车辆突飞猛增，特别是作为群众代步工具的小型汽车日益攀升，随之而来，申请报考驾校、考领驾驶证的社会群体呈现高峰状态。为有效应对驾考业务高峰，市交管支队考试大队不断创新举措，前移服务平台，优化服务功能，最大限度地为驾考群众提供优质服务，满足群众驾考领证的需求。
该大队严格按照科目考试流程，以业务流转到分工协作，加强各岗位业务的衔接，每日对预约各科目考试人员推行引领服务、导办服务，帮助预约考试人员填写预约申请事项，严格逐条核对业务流程，确保预约考试程序的准确性。与此同时，该大队业务窗口积极奉行“延时服务”便民措施，打破“准点下班”常规，全力做到当日的业务当日办结，不送走最后一名办事群众不下班，不办结当日最后一件受理业务不关门。
该大队严格按照科目考试流程，以业务流转到分工协作，加强各岗位业务的衔接，每日对预约各科目考试人员推行引领服务、导办服务，帮助预约考试人员填写预约申请事项，严格逐条核对业务流程，确保预约考试程序的准确性。与此同时，该大队业务窗口积极奉行“延时服务”便民措施，打破“准点下班”常规，全力做到当日的业务当日办结，不送走最后一名办事群众不下班，不办结当日最后一件受理业务不关门。
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