驾校学员通过驾考等领驾照却被告知科二成绩丢失
驿享驾考 2016/4/19 15:05:21
“我通过了驾照考试的所有科目，在准备领取驾照时却被告知科目二考试成绩没有了！”近日，市民刘女士拨打热线说。和她一同参加驾照考试的好友李先生也面临同样的问题。
对此，市驾管所回复称，驾考系统不稳定造成学员成绩上传失败。目前，刘女士和好友李先生已经通过补考，拿到了驾照。
●听您倾诉
今年28岁的刘女士家住洛龙区李楼镇。今年2月中旬，她通过洛阳豫安驾校报名参加驾照考试。刘女士告诉记者，2月底，她顺利通过了科目一考试。3月25日，她和同在该驾校学开车的好友李先生一同被安排到洛阳祥通驾校参加科目二考试，俩人均通过了考试，并当场在成绩单上签了字。
4月12日，刘女士和李先生一起参加了科目三考试。当日下午，俩人均通过了科目三考试。
“我们在等待领取驾照时，考场工作人员突然告诉我们，在驾考系统上查询不到我们的科目二考试成绩，让我们赶紧去驾校查原因，不然科目三考试成绩将作废。”刘女士说，当时，她和李先生都蒙了，她不明白为何明明通过了科目二考试，成绩却没有了。
●所跑单位
洛阳豫安驾校、市驾管所
●跑腿经历
驾校：成绩丢了，或因成绩上传失败所致
13日上午，就刘女士等人的遭遇，记者采访了洛阳豫安驾校的工作人员。该工作人员解释，刘女士和李先生是该校同批学员，俩人参加驾照考试的时间一致，之所以出现没有科目二考试成绩的情况，可能是因为在考试结束后，考场在向驾考系统上传成绩时没有成功。
“鉴于这种情况，只能让这两名学员重考科目二了。”该工作人员说，他们会带这两名学员到市驾管所查明详细原因，并根据市驾管所的安排，尽量为学员提供帮助。
刘女士告诉记者，13日下午，市驾管所的工作人员和驾校方面带着她和李先生一同到原科目二考场重新进行了科目二考试。
“对我来说，科目二考试是最难的，在考试前我都被吓哭了，好在我和朋友均再次顺利通过了考试。”刘女士说，考场方面免去了她和李先生的科目二补考费。
“虽然我们再次通过了科目二考试，但到底是啥原因造成之前科目二考试成绩没有了，始终没人向我们进行详细解释。”刘女士说。
市驾管所：成绩上传失败或因驾考系统不稳定
14日下午，记者采访了市驾管所的相关负责人。该负责人告诉记者，学员的考试成绩都是通过网络自动上传的。刘女士和李先生的科目二考试成绩之所以上传失败，可能是因为驾考系统不稳定。
“4月初，我们按照相关要求，对驾考系统进行了升级。由于驾考系统此前一直处于测试运行阶段，刘女士和李先生没有科目二考试成绩可能是因为驾考系统在升级过程中数据传输出现了问题。”该负责人说，这两名学员在通过科目二补考后，成绩已经上传成功，他们很快就可以领到驾照了。
●办事结果
15日一早，刘女士告诉记者，14日下午，驾校已将她和李先生的驾照领回，并送到了他们手中。
●诉求人评价
“虽然再次通过了科目二考试，但想想总有些后怕，假如补考没能通过，我们的科目三考试成绩也会作废。”刘女士说，希望相关部门的工作人员能增强驾考系统的稳定性，别再让其他学员的驾考成绩丢了。同时，她非常感谢记者的帮助。
对此，市驾管所回复称，驾考系统不稳定造成学员成绩上传失败。目前，刘女士和好友李先生已经通过补考，拿到了驾照。
●听您倾诉
今年28岁的刘女士家住洛龙区李楼镇。今年2月中旬，她通过洛阳豫安驾校报名参加驾照考试。刘女士告诉记者，2月底，她顺利通过了科目一考试。3月25日，她和同在该驾校学开车的好友李先生一同被安排到洛阳祥通驾校参加科目二考试，俩人均通过了考试，并当场在成绩单上签了字。
4月12日，刘女士和李先生一起参加了科目三考试。当日下午，俩人均通过了科目三考试。
“我们在等待领取驾照时，考场工作人员突然告诉我们，在驾考系统上查询不到我们的科目二考试成绩，让我们赶紧去驾校查原因，不然科目三考试成绩将作废。”刘女士说，当时，她和李先生都蒙了，她不明白为何明明通过了科目二考试，成绩却没有了。
●所跑单位
洛阳豫安驾校、市驾管所
●跑腿经历
驾校：成绩丢了，或因成绩上传失败所致
13日上午，就刘女士等人的遭遇，记者采访了洛阳豫安驾校的工作人员。该工作人员解释，刘女士和李先生是该校同批学员，俩人参加驾照考试的时间一致，之所以出现没有科目二考试成绩的情况，可能是因为在考试结束后，考场在向驾考系统上传成绩时没有成功。
“鉴于这种情况，只能让这两名学员重考科目二了。”该工作人员说，他们会带这两名学员到市驾管所查明详细原因，并根据市驾管所的安排，尽量为学员提供帮助。
刘女士告诉记者，13日下午，市驾管所的工作人员和驾校方面带着她和李先生一同到原科目二考场重新进行了科目二考试。
“对我来说，科目二考试是最难的，在考试前我都被吓哭了，好在我和朋友均再次顺利通过了考试。”刘女士说，考场方面免去了她和李先生的科目二补考费。
“虽然我们再次通过了科目二考试，但到底是啥原因造成之前科目二考试成绩没有了，始终没人向我们进行详细解释。”刘女士说。
市驾管所：成绩上传失败或因驾考系统不稳定
14日下午，记者采访了市驾管所的相关负责人。该负责人告诉记者，学员的考试成绩都是通过网络自动上传的。刘女士和李先生的科目二考试成绩之所以上传失败，可能是因为驾考系统不稳定。
“4月初，我们按照相关要求，对驾考系统进行了升级。由于驾考系统此前一直处于测试运行阶段，刘女士和李先生没有科目二考试成绩可能是因为驾考系统在升级过程中数据传输出现了问题。”该负责人说，这两名学员在通过科目二补考后，成绩已经上传成功，他们很快就可以领到驾照了。
●办事结果
15日一早，刘女士告诉记者，14日下午，驾校已将她和李先生的驾照领回，并送到了他们手中。
●诉求人评价
“虽然再次通过了科目二考试，但想想总有些后怕，假如补考没能通过，我们的科目三考试成绩也会作废。”刘女士说，希望相关部门的工作人员能增强驾考系统的稳定性，别再让其他学员的驾考成绩丢了。同时，她非常感谢记者的帮助。
