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驾校强收“运作费” 西安市将重罚驾校不规范行为

驿享驾考报道:“驾校收取保过费”、“科二科三乱收费”、“驾校收费不安排考试”,西部网民生热线关于驾校投诉一直持续不断,引起网友关注。近期针对媒体报道的“西安一驾校强收运作费不交不让考试”事件,西安市交通运输局高度重视,要求市驾培管理部门认真核实,严肃查处。最终宏安驾校由于管理不规范被行政处罚1000元并在全行业通报,教练被列入“黑名单”。自此西安驾培行业拉起了为期30天的驾校管理整治活动帷幕。

学员投诉驾校“强收运作费”

近日,有网友向媒体投诉反映,在西安宏安驾校某分校参加C1驾驶证培训,在考试前该驾校韩姓教练要求投诉人和其他50名学员每人交500元所谓的“强训费、运作费”,如果不交就不安排考试。

经西安驾培管理部门认真调查,涉事韩姓教练为西安宏安驾校白鹿原(行知学院)报名联络点教练韩某,在投诉人考科目三时,韩某准备向其收取500元费用,帮其考试“运作”,投诉人最终未交纳该项费用。经进一步了解,投诉人反映的“向其他50名学员收取运作费”问题,该投诉人回答只是听说,并无相关证据线索,同时经与部分学员和驾校相关人员联系核实,未发现有人收取上述费用。随即经西安驾培管理部门协调,宏安驾校同意为投诉人更换教练,就近安排其驾考培训工作。

严管重罚驾校不规范行为

在调查“驾校强收运作费”事件中,西安驾培管理部门发现宏安驾校在日常管理工作中存在一定问题,即未与招收的学员签订《培训合同》,为后期双方权责纠纷埋下了隐患,同时由于对教练员疏于管理,存在个别教练私自向学员索取费用的违规现象。为此,市驾培管理部门依法对宏安驾校予以1000元的行政处罚,在全行业进行通报,并下发《责令整改通知书》,要求限期整改;将教练员韩科列入驾培行业教练员“黑名单”。同时责令宏安驾校进一步加强驾校内部和报名联络点管理,严格遵守行业一次性收费和价格公示等制度;加强教练员职业道德教育,不断提升服务质量,做好学员培训服务工作,积极维护学员的合法权益。

在整治活动中,市驾培管理部门不断加大驾培市场稽查整治力度,坚决查处驾培行业不规范行为,为社会营造一个规范有序的驾考培训环境,切实维护行业稳定。同时,市驾培管理部门提醒广大学员,在报名前要通过驾培管理部门官网详细了解全市驾校、联络点和报名须知等情况;在培训中遇到驾校或教练员违规行为,请及时拨打96716交通客服电话进行投诉举报。

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