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驾校“先培训后付费”值得期待

驿享驾考报道:交通运输部近日公布了2016年的13件民生实事,其中提出,今年推行按学时收费、先培训后付费服务模式的驾驶培训机构覆盖率要达50%以上。计时培训、按学时收费、先培训后付费的服务模式,赋予广大学员自主选择驾培机构、教练、学习方式的权利,同时增强学员的消费者主体意识。

去年至今,驾考培训改革动作较大,2015年12月,公安部交通运输部联合发布《关于推进机动车驾驶人培训考试制度改革的意见》,提出启动驾驶人分类教育培训等27项驾培与驾考改革举措,其中就包括试点小型汽车自学直考;此次交通运输部明确提出今年推行按学时收费、先培训后付费服务模式的驾驶培训机构覆盖率要达50%以上……应该说,试点“驾校先培训后付费”举措,仍是驾考新规精神的延续与补充,值得期待。

试点“驾校先培训后付费”模式,的确给学车人带来更多的选择自由,也直接制约了那些水准相对低下的培训学校。但倘若站在驾校的角度,它则意味着诸多问题:譬如,如何保证驾校的正常收益?对驾校培训市场的管理者来说,同样如此,它至少需要提前考量这两个问题:如何界定学员可以拒付费用的临界点?在倒逼驾校提高培训水准,以及防止学员随意跑单之间,如何找到管理的平衡点?

没有一场改革是抽象的,具体到“驾校先培训后付费”的举措上,同样不例外,它无法单兵突进,而需提前做好精细的制度安排。譬如,可以设置第三方机构收费。即学员的学费不是先付给驾校,而是先交到第三方手中,相关监管部门可根据驾校培训情况、学员学习情况,再通知第三方拨付学费给驾校。

本质上来分析,学车人选择驾校进行学习,其实仍是一种对培训服务的购买。既然如此,就当遵循服务购买的一般规律:尊重消费者体验,遵从先体验后付费的通行模式,这正是试点“驾校先培训后付费”举措所还原的常识与价值

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